Call Centre Outsourcing Services... Let's Talk

Dolazni pozivi:

•          Help Desk i podrška korisnicima
•          Proširenje kapaciteta (pomoć u špicevima)
•          Virtulana sekretarica
•          Rezervacije stolova u restoranima
•          Unakrsna i dodatna prodaja
•          Bureau/Dedicated/Blended Contact Centre
•          Charitable Donations
•          Dežurstva van radnog vremena (večernji sati, noćna i vikend dežurstva, praznici)
•          Primanje porudžbina

Odlazni pozivi:

•          Teleprodaja i Telemarketing
•          Kreiranje kvalifikovanih kontakata (Lead Generation)
•          Naplata dugova
•          Ankete / Istraživanja tržišta
•          Pomoć u kriznim situacijama
•          Baze podataka sa automatskim arhiviranjem
•          On Line formulari
•          Usluga na više svetskih i regionalnih jezika
•          SMS, e-mail, chat podrška

Cene

Naše usluge su skrojene na osnovu Vaših zahteva tako da se cene, u zavisnosti od Vašeg izbora, kreiraju na jedan od sledećih načina:

•          Po satu,
•          po broju operatera,
•          po broju dolaznih i odlaznih poziva,
•          po broju zakazanih prodajnih prezentacija, ili
•          po ostvarenoj prodaji.

Nema nikakvih dodatnih ili skrivenih troškova. Naš uspeh se meri Vašim zadovoljstvom i dostizanjem dogovorenih ciljeva.

Za više detalja, kontaktirajte nas i naš tim će osmisliti najefikasnije rešenje za Vas i pripremiti neobavezujuću ponudu.

Zajednički poduhvati

Mi Vas vidimo kao poslovnog partnera i težimo da osnujemo dugoročno partnerstvo na obostrano zadovoljstvo.  Callosseum tim je fleksibilan, transparentan i fokusiran na pružanje vrhunskih pomoćnih usluga Vašem matičnom poslu.

Prednosti rada sa nama?

•          Kreiranje sopstvenog call centra je skupo.
•          Raspoloživa sredstva je efikasnije usredsrediti na matični posao.
•          Izbor i obuka operatera zahteva vreme i resurse.
•          Ne morate da brinete o “praznom” hodu.
•          Naš tim se svakodnevno usavršava i nadgradjuje.
•          Mi radimo non-stop, 24 sata.
•          Pružamo nezavisnu i nepristrasnu procenu vaših proizvoda i usluga…