Call Centre Outsourcing Services... Let's Talk

Usluge

Dolazni pozivi:

Help Desk i podrška korisnicima
Proširenje kapaciteta (pomoć u špicevima)
Virtulana sekretarica
Rezervacije stolova u restoranima
Unakrsna i dodatna prodaja
Bureau/Dedicated/Blended Contact Centre
Charitable Donations
Dežurstva van radnog vremena (večernji sati, noćna i vikend dežurstva, praznici)
Primanje porudžbina

Odlazni pozivi:

Teleprodaja i Telemarketing
Kreiranje kvalifikovanih kontakata (Lead Generation)
Naplata dugova
Ankete / Istraživanja tržišta
Pomoć u kriznim situacijama
Baze podataka sa automatskim arhiviranjem
On Line formulari
Usluga na više svetskih i regionalnih jezika
SMS, e-mail, chat podrška

Cene

Naše usluge su skrojene na osnovu Vaših zahteva tako da se cene, u zavisnosti od Vašeg izbora, kreiraju na jedan od sledećih načina:

Po satu,
po broju operatera,
po broju dolaznih i odlaznih poziva,
po broju zakazanih prodajnih prezentacija, ili
po ostvarenoj prodaji.

Nema nikakvih dodatnih ili skrivenih troškova. Naš uspeh se meri Vašim zadovoljstvom i dostizanjem dogovorenih ciljeva.

Za više detalja, kontaktirajte nas i naš tim će osmisliti najefikasnije rešenje za Vas i pripremiti neobavezujuću ponudu.

Zajednički poduhvati

Mi Vas vidimo kao poslovnog partnera i težimo da osnujemo dugoročno partnerstvo na obostrano zadovoljstvo. Callosseum tim je fleksibilan, transparentan i fokusiran na pružanje vrhunskih pomoćnih usluga Vašem matičnom poslu.

Prednosti rada sa nama?

Kreiranje sopstvenog call centra je skupo.
Raspoloživa sredstva je efikasnije usredsrediti na matični posao.
Izbor i obuka operatera zahteva vreme i resurse.
Ne morate da brinete o “praznom” hodu.
Naš tim se svakodnevno usavršava i nadgradjuje.
Mi radimo non-stop, 24 sata.
Pružamo nezavisnu i nepristrasnu procenu vaših proizvoda i usluga…

My video

O Nama

Vodeći ljudi Callosseum Call Centra imaju višegodisnje iskustvo u oblasti telemarketinga i pružanja usluga krajnjim korisnicima. Naš tim operatera neprestano raste i od nedavno se preselio u nove, moderne prostorije na Novom Beogradu dok je Callosseum predstavnik za Veliku Britaniju i medjunarodne poslove baziran u Mančesteru.

Mi brinemo o Vama i Vašim klijentima tako da Vi možete da se fokusirate na ono u čemu ste dobri.

Krojene po Vašoj meri i zahtevima, usluge Callosseum call centra su specijalno dizajnirane za Vaše klijente. Dozvolite nam da preuzmemo Vaše pozive kako bi novonastalo slobodno vreme mogli da iskoristite da radite pametnije, a ne duže. Naše dugoročne poslovne veze nisu bazirane na skrivenim stavkama u ugovoru nego na visokom kvalitetu usluga po pristupačnim cenama. Pozovite… da razgovaramo.